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title: Votre logiciel Simplifia | Base de connaissances
description: Une question sur la planification du convois ? sur les documents ? ou bien les crédits ?
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# Votre logiciel Simplifia

 Une question sur la planification du convois ? sur les documents ? ou bien les crédits ?

- [Comment fonctionne le programme de fidélité Simplifia ? 🎁](https://basedeconnaissances.simplifiaforbusiness.com/migration/fr/simplifia/comment-fonctionne-le-programme-de-fid%C3%A9lit%C3%A9-simplifia)
- [Comment créer ou modifier le nom interne d'une agence ?](https://basedeconnaissances.simplifiaforbusiness.com/migration/fr/simplifia/comment-creer-modifier-le-nom-interne-dune-agence)
- [Comment ajouter ou modifier la photo du défunt ?](https://basedeconnaissances.simplifiaforbusiness.com/migration/fr/simplifia/comment-ajouter-ou-modifier-la-photo-du-d%C3%A9funt)
- [Comment configurer l'application pour le streaming des cérémonies ?](https://basedeconnaissances.simplifiaforbusiness.com/migration/fr/simplifia/configurer-lapplication-de-streaming-sur-son-t%C3%A9l%C3%A9phone)

## Crédits

- [Comment commander des crédits ?](https://basedeconnaissances.simplifiaforbusiness.com/migration/fr/simplifia/comment-commander-des-cr%C3%A9dits)
- [Comment voir ma consommation de crédits ?](https://basedeconnaissances.simplifiaforbusiness.com/migration/fr/simplifia/comment-voir-ma-consommation-de-cr%C3%A9dits)

## Base de données de lieux

- [Comment ajouter ma nouvelle agence ?](https://basedeconnaissances.simplifiaforbusiness.com/migration/fr/simplifia/comment-ajouter-ma-nouvelle-agence)
- [Le lieu recherché se trouve à l’étranger, comment faire ?](https://basedeconnaissances.simplifiaforbusiness.com/migration/fr/simplifia/comment-cr%C3%A9er-un-lieu-dun-pays-%C3%A9tranger-autre-que-la-france)
- [Comment modifier un tarif lié à un lieu ?](https://basedeconnaissances.simplifiaforbusiness.com/migration/fr/simplifia/comment-modifier-un-tarif-li%C3%A9-%C3%A0-un-lieu)
- [Comment ajouter un tarif lié à un lieu ?](https://basedeconnaissances.simplifiaforbusiness.com/migration/fr/simplifia/comment-rentrer-la-taxe-municipale-dinhumation-les-frais-de-culte-le-tarif-de-la-cr%C3%A9mation-adulte-ainsi-que-la-taxe-de-cr%C3%A9mation-sur-le-logiciel)
- [Comment puis-je modifier un lieu ?](https://basedeconnaissances.simplifiaforbusiness.com/migration/fr/simplifia/comment-modifier-le-nom-dun-lieu)
- [Je ne trouve pas le lieu que je veux.](https://basedeconnaissances.simplifiaforbusiness.com/migration/fr/simplifia/jai-cr%C3%A9%C3%A9-un-nouveau-lieu-dans-la-base-de-donn%C3%A9e-mais-il-napparait-au-moment-de-ma-planification-de-convoi)
- [Comment ajouter un lieu ?](https://basedeconnaissances.simplifiaforbusiness.com/migration/fr/simplifia/comment-cr%C3%A9er-un-nouveau-lieu)

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## Planification du convoi

- [Comment scanner vos documents ?](https://basedeconnaissances.simplifiaforbusiness.com/migration/fr/simplifia/comment-scanner-vos-documents)
- [Comment modifier les horaires ou les lieux de ma planification de convoi ?](https://basedeconnaissances.simplifiaforbusiness.com/migration/fr/simplifia/comment-modifier-les-horaires-ou-les-lieux-de-ma-planification-de-convoi)

## Divers

- [Comment faire pour accéder à mes commentaires d’un devis lorsqu’il est passé en commande/facturation ?](https://basedeconnaissances.simplifiaforbusiness.com/migration/fr/simplifia/comment-faire-pour-acc%C3%A9der-%C3%A0-mes-commentaires-dun-devis-lorsquil-est-pass%C3%A9-en-commande/facturation)
- [Quels sont les documents pour sortir une urne d'un columbarium ?](https://basedeconnaissances.simplifiaforbusiness.com/migration/fr/simplifia/quels-sont-les-documents-pour-sortir-une-urne-dun-colombarium)

## Exports et synthèses

- [Où puis-je exporter les paiements ?](https://basedeconnaissances.simplifiaforbusiness.com/migration/fr/simplifia/o%C3%B9-puis-je-exporter-les-paiements)
- [Ou puis-je exporter les impayés ?](https://basedeconnaissances.simplifiaforbusiness.com/migration/fr/simplifia/ou-puis-je-exporter-les-impay%C3%A9s)
- [Comment voir et exporter les factures d’un pouvoir précis ?](https://basedeconnaissances.simplifiaforbusiness.com/migration/fr/simplifia/comment-voir-et-exporter-les-factures-dun-pouvoir-pr%C3%A9cis)
- [Où puis-je exporter mon journal de vente ?](https://basedeconnaissances.simplifiaforbusiness.com/migration/fr/simplifia/o%C3%B9-puis-je-exporter-mon-journal-de-vente)
- [Qu’est ce que “Exports et synthèses” ?](https://basedeconnaissances.simplifiaforbusiness.com/migration/fr/simplifia/quest-ce-que-exports-et-synth%C3%A8ses)
- [Comment trouver un devis sans numéro de devis ?](https://basedeconnaissances.simplifiaforbusiness.com/migration/fr/simplifia/comment-trouver-un-devis-sans-num%C3%A9ro-de-devis)
- [Comment trouver une commande sans numéro de commande ?](https://basedeconnaissances.simplifiaforbusiness.com/migration/fr/simplifia/comment-trouver-une-commande-sans-avoir-le-num%C3%A9ro-de-commande)

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## Configuration

- [Comment modifier le numéro d'habilitation d'une agence ?](https://basedeconnaissances.simplifiaforbusiness.com/migration/fr/simplifia/comment-modifier-numero-habilitation)
- [Comment supprimer une assurance de ma configuration ?](https://basedeconnaissances.simplifiaforbusiness.com/migration/fr/simplifia/comment-supprimer-une-assurance-de-ma-configuration)
- [Comment mettre à jour les horaires d'ouverture de mon agence ?](https://basedeconnaissances.simplifiaforbusiness.com/migration/fr/simplifia/comment-mettre-%C3%A0-jour-les-horaires-de-mon-agence)
- [Comment modifier le prix d'un article sans option ?](https://basedeconnaissances.simplifiaforbusiness.com/migration/fr/simplifia/comment-modifier-le-prix-dun-article)
- [Comment configurer un écran pour salon ?](https://basedeconnaissances.simplifiaforbusiness.com/migration/fr/simplifia/comment-configurer-un-%C3%A9cran-pour-salon)
- [Comment ajouter une assurance à ma configuration ?](https://basedeconnaissances.simplifiaforbusiness.com/migration/fr/simplifia/comment-ajouter-une-assurance-pour-mes-contrats-obs%C3%A8ques)
- [Comment exporter mon Tarif général détaillé ?](https://basedeconnaissances.simplifiaforbusiness.com/migration/fr/simplifia/comment-telecharger-le-tarif-general-detaille)
- [Comment télécharger mon Tarif général ?](https://basedeconnaissances.simplifiaforbusiness.com/migration/fr/simplifia/comment-t%C3%A9l%C3%A9charger-mon-tarif-g%C3%A9n%C3%A9ral)
- [Comment voir l'activité de mes dossiers ?](https://basedeconnaissances.simplifiaforbusiness.com/migration/fr/simplifia/comment-avoir-une-vue-globale)
- [Comment intégrer les informations du thanatopracteur dans la déclaration préalable ?](https://basedeconnaissances.simplifiaforbusiness.com/migration/fr/simplifia/comment-int%C3%A9grer-les-informations-thanatopracteur-dans-la-d%C3%A9claration)
- [Comment mettre en place le Google Calendar ?](https://basedeconnaissances.simplifiaforbusiness.com/migration/fr/simplifia/comment-mettre-en-place-le-google-calendar)
- [Comment modifier le code comptable d'une TVA ?](https://basedeconnaissances.simplifiaforbusiness.com/migration/fr/simplifia/comment-modifier-compte-comptable-tva)

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## Signature électronique

- [Comment faire signer un document par signature électronique ?](https://basedeconnaissances.simplifiaforbusiness.com/migration/fr/simplifia/comment-faire-une-signature-%C3%A9l%C3%A9ctronique)
- [Que dit la loi sur la signature électronique ?](https://basedeconnaissances.simplifiaforbusiness.com/migration/fr/simplifia/la-loi-sur-la-signature-%C3%A9l%C3%A9ctronique)
- [Quelle solution utilisons-nous pour la signature électronique ?](https://basedeconnaissances.simplifiaforbusiness.com/migration/fr/simplifia/quelle-solution-utilisons-nous-pour-la-signature-%C3%A9lectronique)

## Contrats obsèques

- [Comment créer un dossier contrat obsèques ?](https://basedeconnaissances.simplifiaforbusiness.com/migration/fr/simplifia/comment-cr%C3%A9er-un-contrat-obs%C3%A8ques)

## Rapatriement

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- [Utilisation du module de rapatriement](https://basedeconnaissances.simplifiaforbusiness.com/migration/fr/simplifia/utilisation-module-rapatriement)

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    - [Avis de décès](https://basedeconnaissances.simplifiaforbusiness.com/migration/fr/simplifia/site-web#avis-de-décès)
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