Vous souhaitez faire une relance ? Suivez ces étapes 😉
ETAPE 1 : voir photo
- Dans un premier temps vérifiez bien que vous avez inscrit le ou les payeurs dans la rubrique PAYEUR
- Si vous n'avez pas de payeurs inscrits vous ne pouvez pas faire de relance, inscrivez-les biens ainsi que leurs informations (mail, téléphone, etc.)
ETAPE 2 : voir photo
Une fois le/les payeurs inscrits :
- Se rendre dans la rubrique FACTURE, cliquer sur l'oeil 👁 de la facture concernée puis sur l'onglet "Participation"🔹
- Rentrez une NOUVELLE PARTICIPATION des Payeurs inscrits
🔹Vous avez peut-être déjà enregistré un règlement, seulement pour effectuer une relance il faut indiquer au logiciel le montant du règlement qui été prévu par le payeur : c'est à dire sa PARTICIPATION. Si la Participation n'est pas indiquée, le logiciel ne peut pas comprendre que le règlement du payeur est incomplet. (S'il y a seulement le règlement qui est renseigné la relance s'affiche à 0€)
ETAPE 3 : voir photo
- Toujours dans la rubrique FACTURE, il faut revenir sur l'onglet "Récapitulatif"
- Cliquez sur le bouton en haut à gauche : RELANCE CLIENT
- Une page à droite de votre écran s'ouvre et vous pouvez renseigner le payeur concerné, le type et même la date de l'envoi de la relance
- Lancer la relance ✅
