Qu’est-ce que le service Déménagement ?

Retrouvez ci-dessous plus d’informations sur le fonctionnement du service "Déménagement" et les bénéfices pour vos familles.

Service Déménagement

Le service « Déménagement » permet de mettre la famille en relation avec un spécialiste du déménagement afin d’établir le cahier des charges pour la réalisation de devis auprès des meilleurs spécialistes.

Pourquoi ce service ?

Selon une étude réalisée par France Cars, le déménagement est la 3ᵉ source de stress en France après le décès ou un licenciement.

Le prix du service ?

La mise en relation, la réalisation du cahier des charges ainsi que l’envoi de 3 devis sont 100% gratuits.

Les bénéfices pour la famille ?

• Rapidité : la mise en relation est réalisée en moins d’une heure
• Simplicité : l’obtention de plusieurs devis sans avoir besoin de transmettre les informations plusieurs fois par mail ou téléphone
• Confort : le service clé en main réduit les sources de stress.
• Transparence : la mise en relation avec des professionnels certifiés, équipés et des prix clairs
• Accompagnement : une personnes est dédiée à la famille pour le suivi de la prestation 
• Gratuité : la mise en relation ainsi que l’obtention de devis sont 100% gratuits. 

Les canaux de communication (actuels) ?

Ce service est proposé par Simplifia et la pompes funèbres via les différents canaux de communication mis en place pour la famille. La famille active la mise en place du service, un rendez-vous est planifié, les coordonnées et informations utiles sont transmises à l’étude notariale. Actuellement ce service est présenté, par la pompes funèbres, sur un flyer, ainsi que lors de l’appel de réception du dossier de démarches administratives Tranquillité.

Couverture géographique du service ?

Ce service est disponible en métropole (hors dom-tom).

La mise en relation avec les experts

Chaque famille bénéficie d’un accompagnement sur mesure par un conseiller Simplifia, l’empathie, la bienveillance, le réconfort, sont les qualités que possèdent chacun de nos conseillers. L’ensemble des services présentés sont optionnels, ils sont souscrits uniquement à la demande de la famille selon ses besoins. La souscription à un service déclenche la mise en relation avec l’expert et entraine la transmission des informations nécessaires pour l’exécution de la prestation.  

• Accompagnement humain d’un seul conseiller pour tous les services

• Garantie de la qualité des prestataire partenaire avec un système de note des famille

• Aucune information personnelle communiquée à personne

• Service uniquement sur demande et optionnelles

• Signataire de la charte qualité et du respect des familles endeuillées.

La charte Simplifia

L’ensemble de nos experts sont signataires de la charte Simplifia, cet engagement envers les familles endeuillées nous imposent à tous d'évoluer dans un environnement où la priorité est la qualité de service délivrée aux familles.

👉  La charte Simplifia

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