Un AVOIR Ă©tant un facture, vous ne pouvez ni le modifier, ni le supprimer.
Alors comment faire ? 🤔
Si vous avez fait un avoir erroné (sur le mauvais article par exemple) vous devez :
- Rentrer un remboursement du montant de l'avoir dans le logiciel
- Indiquer en commentaire que c'est pour corriger une erreur
- Refaire une nouvelle facture (créer un devis divers, le passer en commande puis en facture) avec l'article concerné par l'avoir erroné
- Facturer la nouvelle facture
- PS : cela vous fera deux factures distinctes.
Si vous souhaitez avoir une seule facture :
- Faire un avoir total de la facture contenant l'avoir erroné
- S'il y a eu un règlement sur cette facture il faut faire un remboursement de ce règlement
- Dupliquer le devis de la facture concernée
- Le modifier si besoin
- Repasser le devis en commande puis en facture
- S'il y a eu un règlement, le rentrer sur cette facture